Chères Clientes, Chers Clients,

Votre santé et celle de notre équipe est au coeur de nos préoccupations depuis toujours mais plus particulièrement en ce moment en cette période d’épidémie de Covid-19.

A la demande des autorités des changements sont appliqués jusqu’à nouvel ordre :

Un nouveau mode de fonctionnement du spa en cette période de covid 19, toutes nos prestations sont réalisables et se réservent uniquement sur rendez-vous,

Pour cela de nouveaux Horaires sont mis en place :

Mardi : 10 H – 19 H non stop

Mercredi : 10 H – 19 non stop

Vendredi : 10 H – 19 H non stop

Samedi : 9 H – 18 H non stop

Le service que vous nous offrons gratuitement  « dégustation de thé gourmand » n’est pas autorisé,

Les enterrements de vie de jeune fille et vos événements en groupe ne pourront avoir lieu,

Pour facilité vos achats sans contact de nouveaux services sont actifs sur ce site.

Pour limité les contacts comme demandé en cette période civid 19 et éviter l’attente à la caisse, le paiement vos rendez-vous sans bon cadeau peuvent se réaliser sur la boutique en ligne vous achetez votre prestation et contactez le spa cliquez-ici , ou vous pouvez directement appeler le spa pour effectuer le règlement sécurisé par téléphone au 03 82 89 88 88 et ensuite prendre rendez-vous. Lors de votre appel pour une prise de rendez-vous d’une prestation sans bon cadeau sera confirmé par un paiement sécurisé sans contact par téléphone.

Nos nouveaux services :

Allo boutique : Il s’agit d’un nouveau service produits drive, le principe est d’être conseillé par une professionnelle de beauté villa maris par téléphone pour l’achat de vos produits cosmétiques (crèmes visage, corps, sérums, parfums, bouquets parfumés ambiance maison, ou notre thérapeute naturopathe ayurvédique pour vos conseils et achats de compléments alimentaires (plantes, thés, cures bien-être à la maison), le règlement est sécurisé par téléphone et votre commande prête à être retirée au spa au moment souhaité. cliquez-ici

Allo rendez-vous : pour éviter tout déplacement et attente au standard saturé en ce moment dû à un grand nombre d’appels, un service rdv en ligne est possible, laissez votre demande écrite et un hôtesse villa maris vous rappelle dans les 48 h ouvrées cliquez-ici. Afin de limitez les contacts comme demandé par les autorités, pour les rendez-vous sans bon cadeau, vous pouvez acheter en ligne votre prestation sur boutique recevoir votre bon sur votre boîte mail vous ferez une capture d’écran du bon et vous n’aurez qu’à le présenter en arrivant à l’heure de votre rendez-vous  l’accueil (cela réduit le contact du paiement au spa) cliquez-ici

Rappel : tout rendez-vous non annulé 48h à l’avance, ou non honoré car oublié que ce soit bon cadeau ou autre ne seront ni remboursés ni reportés.

L’achat de vos bon cadeau se réalise uniquement en ligne, ce service est disponible 7/7 et 24/24 sur notre boutique ici en ligne, vous pourrez y réaliser vos achats de bons cadeaux et recevoir votre bon cadeau en 5 mn sur votre boîte e-mail vous n’aurez plus qu’à l’imprimer et à l’offrir il sera valable 6 mois ! cliquez-ici

Vous aviez un rendez-vous en mars, avril ou début mai et n’avez pas pu le faire à cause du confinement ?   

Nous vous rappelons que vos rendez-vous ne sont pas remboursés mais rapportés, pour cela plusieurs propositions s’offrent à vous :

– Prendre rendez-vous en ligne ou contacter le spa dès que possible.

Vous avez changé d’avis et ne souhaitez pas faire de soin ? Vous n’êtes absolument pas obligé de faire les soins, pour cela nous vous rappelons que le spa n’effectue pas de remboursement mais exceptionnellement en cette période particulière vous offre la possibilité d’utiliser votre solde pour acheter des produits au spa, crèmes visage, corps, maquillage, parfums, bouquets parfumés pour la maison, thés et tisanes bio Gaia, compléments alimentaires naturopathique, ayurvédique… Merci de prendre contact dès le mardi 19 mai pour exprimer votre souhait ou d’utiliser le service Allo boutique cliquez-ici.

Rappel un bon cadeau ne peut pas être utilisé pour acheter un autre bon cadeau.

Vous avez un bon cadeau dont la date fin était pendant le confinement ? Nous tenons à vous rassurer nous effectuons des reports de date uniquement pour les bons cadeaux dont la validité expirait entre le 15 mars et le 19 mai 2020 (période de confinement), nous faisons un geste commercial de 2 mois supplémentaires gratuits, ils seront donc prolongés jusqu’au 30 juillet 2020, merci dans ce cas de prendre contact rapidement avec nous avec pour prendre rendez-vous, en effet les délais pour les rendez-vous vont s’agrandir et vous ne pourrez plus avoir rendez-vous après le 30 juillet nouvelle date de péremption accordée de votre bon.

Rappel tout bon perdu ou retrouvé périmé de plus de 3 mois après la date de péremption ne sera pas valable et non utilisable, quand au bon périmé retrouvé de moins de 3 mois après la date de validité sera utilisable selon la règlementation habituelle avec un règlement de 10% de la valeur du bon.

Vous avez un bon cadeau valide mais vous souhaitez repousser sa date de validité ? Ce sera possible en payant 10 € par mois supplémentaire ajouté.

Notre Engagement lors de votre venue au spa :

Votre engagement dès votre arrivée au spa :

Le port du masque est obligatoire et sera gardé tout au long de votre rendez-vous jusqu’à votre sortie du spa,

Nous vous demandons d’arriver 10 mn avant l’heure de votre rendez-vous et seul,

Nous vous demanderons de laisser à l’entrée ou dans votre voiture vos manteaux et veste, vos chaussures, votre sac, votre téléphone portable, seul votre porte feuille et bon cadeau que vous pourrez mettre dans un sac que nous vous fournirons à votre arrivée,

Nous ne recevons que les personnes ne présentant aucun symptôme du civid 19,

Toute personnes n’appliquant pas ces consignes et qui mettrait en danger l’équipe du spa et les autres clients se verra refusé d’entrer au sein du centre.